🔁 İPTAL VE İADE KOŞULLARI

REFIXAL’dan satın aldığınız ürünlerde memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Ancak aşağıdaki şartlara uymayan iadeler kabul edilmemektedir:

  • İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

  • İade edilecek ürünün ambalajı kesinlikle açılmamış, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  • Ambalajı açılmış, koruyucu etiketi sökülmüş veya kullanılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

  • İade onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında ücret iadesi 14 iş günü içinde yapılır.

  • Kargo kaynaklı hasarlar teslim sırasında fark edilip tutanak altına alınmalıdır. Aksi takdirde sorumluluk kabul edilmez.

  • İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması dışında, müşteriye aittir.